Condiciones flexibles de trabajo y conocimiento psicológico: el caso del servicio tradicional de transporte de pasajeros en Bogotá, Colombia

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Autores/as

Hernán Camilo Pulido Martínez

Resumen

Este artículo explora la relación entre la psicología y el mundo del trabajo. Específicamente, se acerca a aplicaciones del conocimiento psicológico en el sistema de transporte urbano “tradicional” en Bogotá, Colombia. La psicología del trabajo/industrial/organizacional no ha tenido mayor trascendencia en este sector que se caracteriza por: la propiedad distribuida, la flexibilidad laboral, la maleabilidad para extenderse a todas las áreas de la ciudad, así como también por una multitud de conflictos entre conductores y propietarios de los vehículos. El análisis del lugar de la psicología en este servicio se adelanta a partir de los dos niveles en los que frecuentemente se adelantan las intervenciones psicológicas en el trabajo: el individuo y los pequeños grupos (Hollway, 1991). Se relacionan estas intervenciones con las particulares condiciones laborales que se presentan en el sector y con otros ámbitos laborales dedicados a prestar servicios.

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